这位卡友,你好!
拿到中国银行信用卡对账单后,若发现有异议的交易,不要慌张,下面是针对该情况的处理建议。
首先,及时致电中国银行信用卡24小时客户服务热线,通过转接人工服务,直接与相关客服人员进行沟通,办理争议账款查询业务。同时,务必提供相关的信用卡交易资料,如信用卡交易签购单收据。如果需要,你也可以选择向银行调阅,需要缴纳手续费。
一旦银行核实存在的异议交易属于不法分子的伪造、商户或银行疏漏导致的错账,你将无需承担这笔交易费用,银行将会为你进行退款处理。

与银行的合作能力对情况的解决至关重要,希望你能通过这些信息,更好地处理信用卡账单上的异议交易。
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