这位卡友，您好。
招商银行信用卡客户在接收信用卡对账单时可以选择电子邮件形式或纸质版。电子账单更加便捷，所以目前选择这种形式的客户较多。如果您未能正常收到账单，首先需要确认个人信息是否准确，比如电子邮箱是否正确，所处位置是否同当初预留的一致。
如果需要申请补寄，可以通过个人网上银行申请电子账单的补寄；如果选择纸质账单，可以致电客服申请补寄。
希望以上信息可以帮助到您，如果有其他问题也欢迎随时咨询我们。
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