信用卡换卡时要拨打办卡银行的客服热线进行业务办理。不同银行的客服电话也不一样，一般持卡人可以在信用卡背面找到所属银行的客服热线。或者也可以通过搜索办卡银行的官方网站进行查询。一定要通过正规渠道获取官方客服电话，以确保办理过程顺利安全。
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