信用卡被盗刷后的应急措施

信用卡被盗刷后,第一时间应该拨打客服电话立即挂失信用卡,这是为了止损,防止进一步损失。

申报流程及注意事项

  • 使用冻结过的信用卡在POS机上刷卡,虽然无法进行消费,但这一步会在银行后台留下记录,证明卡片被复制并异地消费。
  • 带着身份证和被盗刷的卡前往银行或派出所开具报案证明,证明身份证和卡并未丢失,为后续申报提供依据。
  • 赔偿责任的判断及处理流程

  • 完成上述手续后,再次联系银行客服,转接至信用卡内部调查中心等部门,正式受理案件。
  • 银行将发送邮件指引你复印护照、填写表格,并附上报案证明原件及被复制的信用卡原卡。
  • 银行审核通过后,被盗刷的款项将不再由你承担。
  • 通过以上流程,可以有效应对信用卡被盗刷事件,保护个人财产安全,同时明确赔偿责任的归属,确保合理权益。

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