1. 了解95511的作用
在使用中国平安银行信用卡过程中,遇到问题时拨打95511是一个快速解决方法。这个电话是中国平安全国服务热线,主要用于平安银行和中国平安银行人寿保险的业务,包括信用卡相关服务。
2. 转接至信用卡人工客服的步骤
拨打95511后,会有三个类目选择:1是寿险,2是信用卡,3是银行。要转接至信用卡人工客服,需要按2键。需要注意的是,按键时不要太快,最好等待语音播报结束后再按键,以免操作失败。建议拨号后等待2秒再按2键,确保成功转接至信用卡人工客服。
3. 注意事项
建议在客服上班时间拨打电话,避免无法接通的情况。除了电话联系客服外,也可以选择在线客服进行沟通。在使用信用卡时遇到问题,及时联系客服可以更快解决疑问或办理业务。

通过以上步骤,您可以快速转接平安银行信用卡客服电话至人工服务,解决您在信用卡使用过程中遇到的问题。

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