星级服务调整时间

工行对星级客户提供各种优惠和服务,而星级越高,享受的待遇也越好。关于星级的更新时间和调整规则,工行采取了一种“快升缓降”的方式。

星级上升规则

  • 每月最后一天是星级上升的评定日,根据过去6个月的星点值进行评定。
  • 如果星级有上升,客户将在下个月5日左右看到新的星级,并自动享受更多优惠和服务。
  • 星级下降规则

  • 每年6月30日和12月31日是星级下降的评定日。
  • 若当天的综合业务量未达到当前星级标准,星级不会立即下降,而是进入下降缓冲期。
  • 缓冲期结束后,若仍未达标准,星级将会下降。
  • 不同星级客户的缓冲期

  • 七星级客户的缓冲期为2年。
  • 六星级客户的缓冲期为1年。
  • 五星级及以下客户的缓冲期为半年。
  • 通过了解工行星级客户服务的调整时间和规则,客户可以更好地了解自己的星级变化情况,及时享受到相应的优惠和服务。

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