为什么需要修改预留手机号码

信用卡预留手机号码的重要性不言而喻,它能及时通知持卡人信用卡消费情况并在修改信用卡资料时接收验证码。然而,当旧手机号码不再可用时,如何将银行预留的手机号码修改成新号码呢?以下是三种可尝试的方法。

1、网银修改

如果旧手机号码仍在使用,可以通过网银系统进行修改。持卡人可使用旧手机号码登录信用卡个人账户主页,在个人中心找到信用卡个人资料修改选项,输入新手机号码并通过旧手机号码获取验证码,即可成功修改。需要注意的是,有些银行可能不支持此种方式,建议先咨询发卡行客服。

2、电话修改

使用预留的手机号码拨打发卡行24小时客服热线,转接至人工客服并提出修改预留手机号码的申请。客服会要求持卡人提供身份证号码进行身份核实,然后提供新手机号码进行修改,修改后即时生效。

3、柜台修改

若旧手机号码无法使用,持卡人需亲自携带有效身份证、信用卡和新手机号码前往发卡行营业网点办理修改,不支持他人代办。

总结:信用卡预留手机号码是持卡人重要的交易验证媒介,为确保账户信息安全,建议持卡人在更换手机号码时及时修改预留号码。推荐直接到柜台修改,以便及时更换与旧手机绑定的业务至新手机号码。

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