信用卡逾期规定解读

在信用卡逾期催收过程中,银行会采取多种方式促使持卡人尽早还款,包括电话、短信甚至上门催收。然而,银行是否有权联系持卡人的家人呢?

银行联系家人的规定

根据规定,银行在催收过程中只能直接联系持卡人,而且只能联系在紧急联系人名单中的家人。如果家人不在紧急联系人名单中,银行是不允许直接联系他们的。

规范联系家人的注意事项

银行在联系持卡人家人时需要遵守规范,不能直接向家人催收债务,也不能透露持卡人的负债情况。如果银行的联系方式对家人造成骚扰,甚至影响到他们的工作和生活,也属于暴力催收行为,可以进行投诉。

总结

在信用卡逾期催收中,银行有权联系持卡人的家人,但需要遵守规定,不能进行暴力催收行为。持卡人也可以保护自己及家人的权益,如遇到违规催收行为可进行投诉和举报。

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