信用卡持卡人认证失败是什么意思，信用卡持卡人认证失败原因及解决方法

什么是信用卡持卡人认证失败？

在使用信用卡时，有时会遇到持卡人认证失败的情况，通常出现在刷卡消费时。当收银员在POS机上操作时，需要认证持卡人身份，如果认证失败，就表示无法完成支付，需要选择其他支付方式。

如何解决信用卡持卡人认证失败？

要解决认证失败问题，首先需要找出失败的原因。可能是由于POS机问题或信用卡状态异常导致的。POS机方面可能是因为断网、信号不好或不支持某些特殊卡种交易。而信用卡状态异常可能是因为卡消磁、未激活、密码输错次数过多被锁定或卡片过期等问题。在遇到这种情况时，需要及时联系发卡行客服解决。