确认信用卡邮寄状态
一位卡友办理了光大信用卡,却一直查不到邮寄信息,该如何处理呢?首先要确认信用卡是否已经邮寄出去,可以通过邮寄单号查询邮寄进度,但需要一定时间来更新进度。
银行邮寄流程及时间
一旦信用卡通过审批,就会进入制卡和寄送阶段。银行通常需要3~5个工作日制卡,制卡成功后会寄出卡片。不同类型的卡片选择不同的邮寄方式和时间: - 普卡、金卡、钛金卡及菁英白金卡:中国邮政挂号信寄送,时间约为3-7个工作日; - 白金卡、钻石卡及无限卡:EMS快递寄送,时间约为2-5个工作日。
查询邮寄进度的方法
一般银行在寄卡时会向申请人手机发送挂号信编码,可在邮政官网查询卡片寄送状况。此外,也可通过“阳光惠生活”APP的“新卡服务”功能查询申请、制卡和邮寄进度。
无法查询邮寄信息的处理
如果以上方法查询不到光大信用卡邮寄信息,可拨打光大银行24小时服务热线95595,让客服帮助查询。若卡片已邮寄但超过预期时间,可能丢失或被拦截,建议申请补办新卡,旧卡将失效。

通过以上方法,可以更方便地查询光大银行信用卡的邮寄进度,并及时处理异常情况,保障卡片安全到达。

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