信用卡在境外被盗刷怎么办?

信用卡被盗刷事件大多发生在境外,让持卡人面临着追回损失的困难。但事实上,只要按照正确的方法,是有机会追回被盗刷的金额的。

当信用卡在境外被盗刷时,报案可能并不现实。在这种情况下,最好的做法是直接联系发卡行的客服。一般来说,发卡行会主动冻结被盗刷的信用卡,持卡人需要联系发卡行以追回损失。

客服会告知持卡人,针对信用卡在境外被盗刷,如果是在境外网站上被盗刷,则无需报警或去ATM机取证,发卡行会处理信用卡的盗刷事件。处理流程通常如下:

  • 境外网站消费后,通常会在20天内通过信用卡组织完成银行间结算,发卡行会在此期间尝试追回损失;
  • 发卡行会向信用卡组织提出申诉,并联系消费商家取消订单;
  • 若商家取消订单,消费金额将退回至持卡人的信用卡账户;
  • 若商家不取消订单并在20天后提出结算,发卡行会驳回结算申请,必要时持卡人可能需要承担被盗刷的金额;
  • 在此时,持卡人可以通过申诉或法律途径维权,成功申诉则无需为被盗刷的金额付款。
  • 结语

    当发现信用卡在境外被盗刷时,一定要及时联系银行,并根据银行提供的线索联系刷卡的商家,尽可能在商家发货之前取消订单,以免为盗刷行为买单。

    通过以上方法,持卡人有望成功追回被盗刷的资金,有效保护个人财产安全。

    相关阅读: 信用卡被盗刷第一步不是报警,而是这么做..

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