银行误存一万元存款到过期信用卡中

最近,一位市民在银行存款时不慎拿错了卡,将一万元存款存入了一张过期的信用卡中,而这张废卡却属于其他人。当市民想要取出这笔钱时,却发现取款密码错误,银行要求信用卡户主本人持有效证件才能取款。市民对此感到困惑,质疑为什么过期的卡还能存钱。

银行解释:信用卡到期后仍可存款

银行相关专业人士解释称,有些客户在信用卡到期前透支未按时清还,到期后未续办新卡,因此需要本人或亲友向过期信用卡中交付欠款,因此不输入密码即可存款。然而,非本人持身份证是无法取款的。银行强调,他们严格按照规定办事,信用卡过期取款必须由本人持身份证前来,即使卡丢失也可以取钱。

银行存在不妥之处

尽管银行强调遵循规定,但也承认存在不妥之处。过期信用卡在插入自动存取款机后应当提示“该信用卡已过期”等信息,以提醒客户注意,避免不必要的麻烦。银行工作人员表示,由于不同网点的自动存取款机型号不同,有些机器可以存入现金,有些则会提醒“信用卡已过期”。

通过以上内容,我们可以看出市民误存过期信用卡存款引发的争议,以及银行在处理此事上的解释和不足之处。银行应加强对客户的提示和提醒,以避免类似情况再次发生。

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