如果您在进行建行信用卡积分兑换后没有收到货物,可以直接拨打40066-95599或021-61195599查询信用卡积分商城兑换商品所涉及的物流信息。
建行信用卡积分兑换通常是通过第三方公司发货的,物流信息反馈可能会比较慢。您可以向信用卡客服人员咨询查询单号,有时可能会出现收到货但物流信息尚未更新的情况。
需要注意的是,对于青海、新疆、西藏地区的配送时限为30个自然日。在配送过程中,遇到地震等不可抗力因素时,配送时间可能会稍有延长。

如果您对兑换物流信息有任何疑问,欢迎随时咨询建行信用卡客服,他们会尽力为您解答疑惑。
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