用花旗银行信用卡个人积分兑换的礼品有质量问题，我应该如何处理？

这位卡友，您好!

花旗银行的信用卡客户可以通过刷卡消费来积累个人积分，这些积分可以用于兑换心仪的礼品，并通过快递配送至持卡人处。

当对兑换的礼品质量存在疑问或要求时，您可在签收礼品后的7天内，致电花旗银行信用卡24小时客服专线，转人工服务，让客服人员为您处理退换货事宜。

花旗银行将委托指定配送商负责收回礼品，因此请注意保留礼品的原包装、说明书等。

记得，如果您对兑换的礼品有任何质量问题或需求，请及时与花旗银行联系，我们会全力为您解决问题。